重要なお知らせIMPORTANT

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼を申し上げます。

弊社製品DR-620の一部に下記の不具合の可能性があることから、2010年12月より自主回収を行っております。
弊社製アマチュア無線用車載型トランシーバーをお持ちの場合は、機種名[DR-620]及び下記案内の技適番号により、自主回収対象の有無をご確認ください。
対象品をお持ちの場合は、直ちにご使用を中止していただき、下記ご案内のとおり対象品をご送付ください。ご使用を継続された場合は、電波法等に違反する可能性がございます。回収にご協力をいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
対象品がすでにお手元にない場合（廃棄・売却・紛失・盗難等）、または動作していない場合であっても、お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、万全の体制で製品の品質向上により一層の努力を重ねてまいります。ひきつづきご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

アルインコ株式会社
代表取締役社長 小林宣夫

【不具合について】
送信すると異常発振が起こり、アマチュア無線バンド内外に不要輻射(スプリアス:本来の電波以外に別の周波数で輻射される、主波よりも弱いレベルの漏れ電波)が発生して、他の通信業務に妨害を与えた事例が複数発生しました。不要輻射の強度や主波と不要輻射の周波数相関関係は部品のばらつき具合によって変わります。送受信の不良など、運用者が体感できる不具合は一切ありません。火災や感電など、安全上の問題もございません。
※2023年4月21日より新品のDR-620DV/HVへの交換は、在庫がなくなりましたので終了させていただきました。返品又は点検・修理をお選びください。

自主回収に関するお知らせ
【自主回収対象品】
ALINCO 144/430MHz FM アマチュア無線モービルトランシーバー DR-620の下記ロットであって、本体横のねじサイズ注意ラベルに「SPR PASS」の印字がない物。
・DR-620H(50W/35Wタイプ)
002KN498 / すべての製造番号
002KN575 / すべての製造番号

・DR-620D(20Wタイプ)
002KN499 / すべての製造番号
002KN576 / すべての製造番号

技適番号は本体右横、DC電源ケーブルの横、空冷ファン近くに貼付の「JARD」と「技適マーク」が印字された銀色のラベルに記載されています。(アンテナコネクター側の銀色のラベルは製造番号が書かれた銘板で、技適ラベルではありません。)

・該当製品は2007年11月より製造、2010年10月末までに新品販売されたものです。
・アマチュア無線局免許申請書類(工事設計書)にもこの技適番号を書く欄があります。
・製品の化粧箱にはDR-620HV, DR-620DVとスタンプ表示されていました。
・DR-620の上記ロット以外のモービルトランシーバーは全て対象外です。


技適番号ラベルの位置


　　
　　　　ねじサイズ注意ラベル(銀色)なし　　　　　　　　　                 注意ラベルにSPRPASS印字無し

昨今、非該当品の誤送が増えております。お送りいただく前に必ず下記もご確認ください。

【対象外】
以下の製品は自主回収の対象外です。

① SPR PASS表示のある製品
ネジサイズに関する注意ラベルの左下端に「SPR PASS」と印字されているものは対象外です。既に点検・修理をご依頼頂いたもの、自主回収開始以降に製造販売されたものです。
DR-620DV : 002KN589
DR-620HV : 002KN588

　
ねじサイズ注意書き(銀色)ラベルのネジのイラスト左側に「SPR PASS」印字があるものは対象外です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 
② SPR PASSの印字が無くても対象外の製品
下記は対象ロット以前に製造された物でSPRPASSの印字はありませんが、対象外です。そのままお使いください。

DR-620D
02KN323
002KN475

DR-620H
02KN322
002KN474

【ご注意】
02KN323/02KN322は旧技適です。2022年11月末以降もお使いになるにはスプリアス保証を受ける必要がございます。詳しくはこちらをご参照ください。

③ その他
改造・模造品、ラベル類がはがされているもの、機種名がD/DV/H/HVから始まらないもの（輸出仕様）は技適から外れているため対象外です。


【回収方法】
次の2通りからご選択の上、下記案内の通り対象品をご送付ください。
※ 対象品は長くお使いいただいているうえ、点検・修理は時間がかかります。弊社では返品をお勧めしています。

① 返品
現金33,000円でお引き取り致します。
基板と筐体が揃っていれば、保存や動作の状態にかかわらずお引き取りします。代金はご指定の金融機関に1週間程度でお振り込みします。

② 点検・修理
15,000円分のクオカードを進呈致します。
動作している製品のみが対象で、受付から発送まで、２週間程度のお時間を頂きます。点検修理をして返送、別途クオカードを簡易書留でお送りします。
確認個所の点検修理作業以外、製品の現状を変える事はありません。

【対象品の送付方法】
対象品と自主回収連絡票を下記送付先まで送料着払いにてお送りください。宅配便業者に指定はございません。
送り状のお客様控は必ず保存してください。未着等の際のお問い合わせに必要になることがあります。

・返品の場合
回収には対象品のフロントユニットとメインユニットだけが必要です。マイクやケーブルなどの付属品がご入用であればお取り置きください。
逆に、お送りいただいたものは他社製品であっても廃棄をご依頼になったものとして処分します。受付後のご返却は致しかねますのでご注意ください。

・点検修理の場合
輸送時に破損せぬよう梱包してください。梱包方法等についてご不明な場合は、事前にお問い合わせ先へご連絡ください。点検はメインユニットのみでも可能ですが、一式をお送りいただけば、全体を点検してご返却いたします。点検・修理には通常2週間程度かかります。点検の結果、修理不能と判断されたときや点検個所以外に不具合が見つかったときはご案内を差し上げます。

【対象品の送り先】
〒541-0043
大阪市中央区 高麗橋(こうらいばし) 4丁目4-9 淀屋橋ダイビル 13F
アルインコ DR620係 宛 (Tel:0120-866-577)

※こちらから用紙をダウンロード・印刷してご使用ください。：自主回収連絡票
※用紙の郵送をご希望の場合は、お問い合わせ先へご連絡ください。
※お名前欄の後に必ずご捺印をお願いいたします。ご捺印がない場合は手続きをすすめることができません。ご注意ください。
・お客様からご提供いただく個人情報は、弊社の個人情報管理規定に基づき責任を持って管理し、本件自主回収業務のみに使用させて頂きます。

【お問い合わせ先】

アルインコ DR620 係
電話:フリーダイヤル 0120-866-577(祝祭日を除く月曜～金曜 09:00～17:00)
※　発信者番号通知でおかけください。非通知設定のお電話であれば、186-0120-866-577とおかけください。
※　サポート品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。ご了承ください。

Eメール：電子事業部のお問い合わせフォーム
FAX：06-6208-3801
郵便：〒541-0043 大阪市中央区 高麗橋(こうらいばし) 4丁目4-9 淀屋橋ダイビル 13F アルインコ DR620係
 

【お願い】
アウトドアやプレジャーボートなどで仲間同士の連絡だけにアマチュア無線をお使いの方は、無線機販売店へ行ったり、無線趣味の雑誌を購読されたり、無線機メーカーのWebサイトをご覧になる機会が少ないものです。このような方には告知が行き届きにくいため、お心当たりにアルインコの車載型トランシーバーをお使いの方が居られましたら、本件告知にご協力を賜りますよう引き続きお願いを申し上げます。

ご一読頂き、誠に有り難うございました。
 

【リンクのお願い】 本件告知にご協力ください。リンクには、上のバナーをご利用ください
【リンク先URL】 https://www.alinco.co.jp/news/id=4852
誠に勝手ながら、相互リンクはできません。

※リコール社告履歴：
・平成22年10月25日 初版掲載
・同年11月8日 情報を更新
・平成24年11月19日 告知へのご協力のお願いと対応済み製品に関する説明を追記
・平成25年3月6日 廃棄品などの申告のお願いを追記
・平成25年4月26日 回収業務のご協力に関する方法を追記
・令和元年12月23日 細部を現状に合わせて更新
・令和2年4月1日【対象外製品について】を追記
・令和2年4月7日【新型コロナウイルスのリコール業務への影響について】を追記
・令和2年10月27日 非該当品誤送の増加に関連してラベル類の写真を掲載、判別方法の説明を追記
・令和4年4月27日 交換品の保証期間を改定
・令和5年5月1日 交換の選択肢を削除