アプリの対応OSは下記になります。

・iOS 12.0以上(iPhone6以上)
・Android 7.0以上

上記以下のバージョンのOSでは動作保障外となります。

お客様の通信状況の具合により、お時間がかかる場合もございます。
その場合、アプリを終了してしばらくお待ちください。
もし24時間経っても反映されない場合、アプリのメニューにある「お問い合わせ」からその旨をメールにてお問い合わせください。

「ヘルスケア」はiPhoneが記録した各種の健康データを表示できるアプリです。
iPhoneを持って歩くだけで運動量や心拍数等が記録されます。

ヘルスケア連携はiPhone端末でiPhoneアプリのみから使用可能です。
Android端末からは設定いただくことはできません。

Android版アプリでは、アプリを起動した状態でのみ歩数を計測します。
歩数を計測したいときはアプリを起動したままにしてください。

iPadではヘルスケアアプリが使用できないため、データを正しく表示することができません。
iPhoneでのご使用をおすすめしています。