Application Privacy Policy

第１条（利用者情報）

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

本サービスにおいて、当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

（１）ユーザーからご提供いただく情報

当社は、ユーザーが当社のサービスの登録手続を行う場合、以下の情報を提供していただく場合があります。

（２）ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご提供いただく情報は以下のとおりです。

• 当該外部サービスでユーザーが利用するＩＤ
• その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

（３）ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには、以下の情報が含まれます。

• 端末情報
• Cookie及び匿名ＩＤ
• 位置情報
• カスタマーサポートに関連する情報
• ユーザーのアクションに関する情報

第２条（利用者情報を収集・利用する目的）

1. ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正，利用状況の閲覧を行っていただくために， 氏名，住所，連絡先，支払方法などの登録情報，利用されたサービスや購入された商品，およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
2. ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため，氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
3. ユーザーの本人確認を行うために，氏名，生年月日，住所，電話番号，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号，配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
4. ユーザーに代金を請求するために，購入された商品名や数量，利用されたサービスの種類や期間，回数，請求金額，氏名，住所，銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
5. ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために，当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり，ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
6. 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど，本サービスの利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために，利用態様，氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
7. ユーザーからのお問い合わせに対応するために，お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や， ユーザーのサービス利用状況，連絡先情報などを利用する目的
8. アンケート実施目的
9. マーケティング調査、統計、分析の目的
10. システムメンテナンス、不具合対応の目的
11. 当社のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツ及び広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てる目的
12. 上記の利用目的に付随する目的

第３条（利用者情報の第三者提供）

１　当社は，利用者情報のうち、個人情報については、次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって， 本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
   • 利用目的に第三者への提供を含むこと
   • 第三者に提供されるデータの項目
   • 第三者への提供の手段または方法
   • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

２　前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 外部サービスとの連携のための共有・認証にあたり、当該外部サービス運営会社に、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第４条（安全管理措置）

当社は、ユーザーの利用者情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じています。

ユーザーの利用者情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。

第５条（個人情報の開示）

１　当社は，本人から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは，ユーザー本人からの請求であることを確認のうえで、遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，利用者情報の開示に際しては，利用者からの要請に対応する前に、本人確認をお願いすることがあります。また、１件あたり１，０００円の手数料を申し受けます。

1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

２　前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については， 原則として開示いたしません。

第６条（利用者情報の訂正および削除）

ユーザーは，当社の保有する自己の利用者情報が誤った情報である場合には，個人情報保護法の定めに基づき、当社が定める手続きにより，当社に対して利用者情報の訂正または削除を請求することができます。

当社は，ユーザーから前項の請求を受けて、ユーザー本人からの請求であることを確認のうえ、必要な調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該利用者情報の訂正または削除を行い，これをユーザーに通知します。

第７条（利用者情報の利用停止等）

当社は，本人から，利用者情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，ユーザー本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行い， その結果に基づき，利用者情報の利用停止等を行い，その旨本人に通知します。ただし，利用者情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じます。

第８条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。