FAQ

よくあるご質問

  • 修理のご依頼

修理に出した製品はどのくらいで戻りますか?

お預かり期間はおおよそ2週間程度となります。
特に大型製品は運送時のリードタイムがかかりますのでご了承ください。

参考FAQ:修理対応の流れについて

STEP1 修理のお問い合わせをお電話やメールにて承ります。STEP2 修理品を運送会社にお預けいただきます。 運送会社によってお引き取りさせていただいた修理品は修理工場での診断を受けます。 STEP2' 修理の状況によっては修理のお見積りをご連絡いたします。ご了承いただいた場合は修理、キャンセルの場合はご返却となります。STEP3 運送会社によりお客様宅へお届けいたします。STEP2から3までに所要する期間はおよそ2週間とさせていただきます。

※販売店舗などにお預けいただいた場合は店舗へお戻しするまでの期間に該当します
※状況によりお戻しまでにお時間を頂戴することがございます

【お問い合わせフォーム】より修理のお申込みやご相談の受付をしております。

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